Την έντονη αγανάκτησή του για την ταλαιπωρία που βίωσε στο δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Χίος με το Blue Star Myconos εκφράζει επιβάτης, περιγράφοντας ένα ταξίδι σχεδόν 24 ωρών, χωρίς ουσιαστική ενημέρωση και χωρίς την παραμικρή φροντίδα από την εταιρεία προς τους ταξιδιώτες. Παρά τις δυσμενείς καιρικές συνθήκες και την πολύωρη παραμονή στη Μυτιλήνη λόγω απαγορευτικού απόπλου, όπως καταγγέλλει, δεν προσφέρθηκε ούτε ένα ποτήρι νερό στους επιβάτες, οι οποίοι αναγκάστηκαν να καλύψουν μόνοι τους ακόμη και βασικές ανάγκες, μέσα σε συνθήκες εξάντλησης και πολύωρης αναμονής.
Αναλυτικά η επιστολή:
Ταξίδευα με το πλοίο Blue Star Myconos στο δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Χίος την Κυριακή 03/05/2026. Δύο ημέρες πριν το ταξίδι ενημερωθήκαμε μέσω μηνύματος ότι η αναχώρηση, αντί για τις 07:00, θα πραγματοποιούνταν στις 11:00 λόγω καιρικών συνθηκών. Παρ’ όλα αυτά, το πλοίο αναχώρησε από τη Θεσσαλονίκη με δυσμενείς καιρικές συνθήκες και ενώ βρισκόμασταν εν πλω ανακοινώθηκε ότι θα παραμείνουμε στο λιμάνι της Μυτιλήνης για σχεδόν 12 ώρες λόγω απαγορευτικού απόπλου.
Αναχωρήσαμε τελικά από τη Μυτιλήνη τη Δευτέρα 04/05/2026 στις 08:00 αντί για την προγραμματισμένη ώρα της Κυριακής 21:50, με αποτέλεσμα να φτάσουμε στη Χίο τη Δευτέρα στις 11:00 το πρωί, έπειτα από ένα εξαντλητικό ταξίδι διάρκειας περίπου 24 ωρών.
Καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού βρισκόμασταν σε αριθμημένα καθίσματα χωρίς καμία απολύτως μέριμνα από την εταιρεία. Δεν προσφέρθηκε ούτε ένα ποτήρι νερό στους επιβάτες, ούτε οποιαδήποτε βασική φροντίδα, παρά το γεγονός ότι παραμέναμε επί ένα ολόκληρο εικοσιτετράωρο σε ένα κάθισμα. Αναγκαστήκαμε να καλύψουμε με δικά μας έξοδα νερό και φαγητό, επιβαρυνόμενοι οικονομικά για μια κατάσταση για την οποία δεν είχαμε καμία ευθύνη.
Επιπλέον, το βράδυ στη Μυτιλήνη μόλις φθάσαμε μάς ειπώθηκε πως, αν θέλουμε να φάμε ή να ξεκουραστούμε, μπορούσαμε να κατεβούμε από το πλοίο και να αναζητήσουμε μόνοι μας κατάλυμα ή φαγητό με δικά μας έξοδα, επιστρέφοντας το πρωί. Που στην Μυτιλήνη που δεν έχω πάει ποτέ μου και βράδυ ειδικά μια γυναίκα μόνη στα σκοτάδια. Πρόκειται για μια απαράδεκτη αντιμετώπιση, ιδιαίτερα για επιβάτες που δεν γνωρίζουν το νησί και βρίσκονταν σε πολύωρη ταλαιπωρία. Ανάμεσα στους ταξιδιώτες υπήρχαν επίσης άνθρωποι που συνέχισαν για Σάμο, Ικαρία και Σύρο, χωρίς καμία φροντίδα.
Κατανοώ πλήρως ότι οι καιρικές συνθήκες μπορεί να επιβάλλουν αλλαγές στα δρομολόγια για λόγους ασφαλείας. Ωστόσο, η παντελής έλλειψη φροντίδας, ενημέρωσης και στοιχειώδους μέριμνας προς τους επιβάτες είναι αδικαιολόγητη και δεν συνάδει με το επίπεδο υπηρεσιών που οφείλει να παρέχει μια ακτοπλοϊκή εταιρεία.
Οπως μας ενημέρωσε η εταιρεία θα μας στείλει απάντηση στην συγκεκριμένη επιστολή που λάβαμε.
