Στην Chiosin.gr έφθασε η παρακάτω επιστολή επιβάτη που ταλαιπωρήθηκε με την πτήση της Πέμπτης που δεν προσγειώθηκε στη Χίο.
Η πτήση ήταν προγραμματισμένη για 27/02 10:45 με ώρα άφιξης στην Χίο 11:35.
Δεν θα αναφερθώ στο ότι δεν προσγειώθηκε ποτέ το αεροπλάνο κάτι το οποίο όπως προανέφερα σε σχόλιο μου είναι απολύτως λογικό και δεκτό.
Θα αναφερθώ όμως σχετικά με την αντιμετώπιση της εταιρείας στο επιβατικό κοινό το οποίο υπέστη μεγάλη ταλαιπωρία ενώ μπορούσαν να μας εξυπηρετήσουν βάζοντας άλλη πτήση.
Ξεκινάω λοιπόν από τον γεγονός ότι μόλις επιστρέψαμε στο Ελ.Βενιζελος μας υποδέχτηκε η υπεύθυνη η οποία προφανώς δεν είχε καμία ενημέρωση από την εταιρεία σχετικά με το τι θα γίνει με την συγκεκριμένη πτήση και το πως θα μεταφερθούμε στην Χίο, οπότε με την σειρά της μας έλεγε ότι της κατέβαινε στο μυαλό ώστε να αποφύγει η εταιρεία την έξτρα πτήση που ζητούσαμε.
Ισχυρίστηκε λοιπόν ότι δεν θα πραγματοποιηθούν άλλες πτήσεις σήμερα λόγω ασφάλειας και ότι για να προωθηθούμε στην Χίο υπάρχουν δυο επιλογές η μία είναι να μείνουμε ξενοδοχείο 2 μέρες και να περιμένουμε να φύγουμε 01/03 με την πρώτη πρωινή πτήση και η άλλη είναι να ακυρώσουμε το εισιτήριο και να φύγουμε με πλοίο κάτι το οποίο και έγινε φυσικά με ότι αυτό συνεπάγεται (τρέχοντας από το πρωί).
Φθάνοντας Πειραιά ώστε να επιβιβαστούμε λοιπόν στο πλοίο και να φθάσουμε επιτέλους στην Χίο έπειτα από μια μαρτυρική μέρα, μαθαίνουμε ότι οι πτήσεις πραγματοποιούνται κανονικά και από την Aegean αλλά και από την sky express. (Σας ανέφερα παραπάνω μας είπαν δεν θα πραγματοποιηθούν άλλες πτήσεις σήμερα ώστε να μας διώξουν)
Έγιναν πολλές προσπάθειες των υπολοίπων επιβατών αλλά και εμού οι οποίες έπεσαν στο κενό θέλοντας να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία και να ρωτήσουμε γιατί όλα αυτά τα ψέματα και η παραπληροφόρηση και το μόνο που μας έλεγαν στο τηλέφωνο είναι να μιλήσουμε με τους αρμόδιους.
Το μόνο σίγουρο ότι δεν υπάρχει σεβασμός στους επιβάτες αρκεί να γίνουν όλα προς όφελος τους.
Αυτα ομωσ μένουν και το μόνο σίγουρο ότι το πρόσωπο της εταιρείας γίνεται όλο και πιο μαύρο.
Τα λεγόμενα μου μπορούν να σας τα επιβεβαιώσουν και οι υπόλοιποι επιβάτες κατόπιν υποδείξεως τους από εμένα τον ίδιο μιας και είμαστε μια κλειστή κοινωνία και γνωριζόμαστε.
Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση
ΜΜ
