Βήμα – βήμα, πώς καταλήγουν τα φάρμακα από τις αποθήκες του ΕΟΠΥΥ στο σπίτι των ασθενών
Το «ταξίδι» των φαρμάκων υψηλού κόστους από τις αποθήκες του ΕΟΠΥΥ στο σπίτι του ασθενούς.
Το νέο σύστημα κατ’ οίκον διανομής φαρμάκων υψηλού κόστους (ΦΥΚ) ξεκινά επίσημα τη λειτουργία του σήμερα Δευτέρα 16 Ιουνίου 2025, φέρνοντας κυριολεκτικά τα φάρμακα υψηλού κόστους στην πόρτα του σπιτιού τους, σε περίπου 139.000 ασθενείς σε όλη τη χώρα.
Πρόκειται για ασθενείς με σοβαρά ή χρόνια νοσήματα, οι οποίοι έως τώρα ταλαιπωρούνταν κάθε μήνα σε ουρές στα φαρμακεία του Οργανισμού.
Με τη νέα υπηρεσία, η παράδοση γίνεται δωρεάν, ακόμη και για φάρμακα ψυχρής αλυσίδας (φάρμακα που απαιτούν ειδικές συνθήκες φύλαξης σε ψυγείο), εντός 24-48 ωρών, ενώ δεν απαιτείται φυσική παρουσία ούτε καν για την υποβολή αίτησης, αφού η διαδικασία ολοκληρώνεται ψηφιακά ή τηλεφωνικά.
«Ο ΕΟΠΥΥ είναι ο πρώτος ασφαλιστικός οργανισμός στην Ευρώπη που παρέχει τη δυνατότητα κατ’ Οίκον αποστολής φαρμάκων υψηλού κόστους», δήλωσε η πρόεδρος του Οργανισμού Θεανώ Καρποδίνη, σημειώνοντας ότι η υπηρεσία σχεδιάστηκε με γνώμονα τη μείωση της ταλαιπωρίας για τους ασθενείς, την έγκαιρη χορήγηση της θεραπείας και την ενίσχυση της συμμόρφωσης στη φαρμακευτική αγωγή.
Η κα. Καρποδίνη, τονίζει ότι μέσω της νέας υπηρεσίας όχι μόνο θα διευκολυνθεί η καθημερινότητα των ασθενών, αλλά θα ενδυναμωθεί και το υποστηρικτικό τους περιβάλλον, δηλαδή οι οικογένειες και οι φροντιστές τους.
«Το 72% των συμπολιτών μας βρίσκεται σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη και εξ αυτών το 41% έχει χρόνιες παθήσεις, που σημαίνει ότι η καθημερινότητά τους είναι ήδη βεβαρημένη. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο φτάνουν τα φάρμακα στην πόρτα του ασθενή αλλά βελτιώνουμε την καθημερινότητά του, την ποιότητα της ζωής του, μειώνουμε την ταλαιπωρία και τον βοηθούμε να έχει έγκαιρα τη φαρμακευτική αγωγή που είναι σημαντικό για να έχει συμμόρφωση στη λήψη της αγωγής του. Φροντίζουμε τον ασθενή, ενδυναμώνουμε την οικογένεια και τους φροντιστές τους», δήλωσε συγκεκριμένα.
Δείτε τις δηλώσεις της στο βίντεο που ακολουθεί:
Στα Άνω Λιόσια η πρώτη παράδοση φαρμάκων κατ’ οίκον
Η πρώτη –δοκιμαστική– κατ’ οίκον διανομή φαρμάκου από τον ΕΟΠΥΥ πραγματοποιήθηκε ήδη από την Κυριακή 15 Ιουνίου, με αποδέκτη μια 85χρονη γυναίκα στα Άνω Λιόσια, η οποία διαγνώστηκε με COVID-19 και χρειάστηκε άμεσα θεραπεία με το αντιιικό φάρμακο, Paxlovid.
Καθώς τα φαρμακεία του Οργανισμού δεν λειτουργούσαν ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης έδωσε εντολή να ενεργοποιηθεί εκτάκτως η νέα υπηρεσία διανομής, «εν είδει τεστ», όπως ανέφερε.
«Έτσι μία ηλικιωμένη κυρία έλαβε το φάρμακό της χωρίς ταλαιπωρία, κόστος και αναμονή», έγραψε ο Υπουργός σε ανάρτησή του στην πλατφόρμα X, χαρακτηρίζοντας τη νέα δυνατότητα ως «μια μεγάλη μεταρρύθμιση».
Οι ενδιαφερόμενοι ασθενείς μπορούν να υποβάλουν αίτημα καλώντας στον ΕΟΠΥΥ, στους αριθμούς 18181 και 210 8110500, όπως τόνισε ο Άδωνις Γεωργιάδης.
Στα άδυτα της ψυχρής αλυσίδας του ΕΟΠΥΥ
Σε δεύτερο βίντεο που έδωσε στη δημοσιότητα το ΕΟΠΥΥ, παρουσιάζονται οι αποθήκες και το κέντρο φύλαξης και διανομής φαρμάκων του Οργανισμού, όπου αποθηκεύονται τα φάρμακα -κάποια από αυτά μάλιστα- σε ειδικά ψυγεία.
Στο ίδιο σημείο λειτουργεί, επίσης, και το ειδικό τηλεφωνικό κέντρο για τη διευκόλυνση των ασθενών, που δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία και τις διαδικτυακές παραγγελίες.
Στις αποθήκες του ΕΟΠΥΥ υπάρχουν:
- Ψυγεία με θερμοκρασία 2–8 °C καθ’ όλη τη διάρκεια διαχείρισης.
- Τα ΦΥΚ, τα οποία φυλάσσονται σε ειδικά ράφια ή θερμομονωμένα κιβώτια με gel ψύξης.
- Κάθε παρτίδα συνοδεύεται από καταγραφικά θερμοκρασίας (data loggers), διασφαλίζοντας ότι δεν υπήρξε υπέρβαση θερμοκρασίας.
- Οι φαρμακοποιοί εκτελούν τις συνταγές, τις κατοχυρώνουν με barcode, και οι αποστολές αναλαμβάνονται από πιστοποιημένες – κατά GDP πρότυπα – εταιρείες logistics
Η ειδικά πιστοποιημένη εταιρεία courier που συνεργάζεται με τον ΕΟΠΥΥ:
- Παραλαμβάνει τα θερμομονωμένα κουτιά από τις αποθήκες.
- Τα τοποθετεί σε οχήματα εξοπλισμένα για ψυχρή μεταφορά.
- Το κάθε δρομολόγιο καταγράφεται ξεχωριστά.
- Ο ασθενής ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο με SMS ή e‑mail, από τη στιγμή που φεύγει το φάρμακο μέχρι την παράδοσή του.
- Το πακέτο παραδίδεται στον ασθενή ή σε εξουσιοδοτημένο πρόσωπο, με πλήρη ιχνηλασιμότητα και εμπιστευτικότητα.
Χρόνος παράδοσης
- Η υπηρεσία λειτουργεί εντός 24–48 ωρών από την αίτηση, ανάλογα την απόσταση (πόλη, επαρχία, εξοχικό).
- Ο ΕΟΠΥΥ διασφαλίζει επαρκές απόθεμα στα φαρμακεία του, ώστε να μην υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω έλλειψης
Δείτε το σχετικό βίντεο:
Ποιοι μπορούν να λάβουν φάρμακα στο σπίτι
Η υπηρεσία αφορά όλους όσοι διαθέτουν ηλεκτρονική συνταγή για ΦΥΚ και παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Δεν υπάρχει αποκλεισμός λόγω παθήσεων, με μοναδική εξαίρεση φάρμακα που εισάγονται μέσω ΙΦΕΤ και δεν έχουν άδεια κυκλοφορίας στην Ε.Ε. Στην περίπτωση αυτή, η αποστολή γίνεται κατόπιν ειδικής παραγγελίας στο όνομα του ασθενούς.
Όπως εξηγεί η πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ, Θεανώ Καρποδίνη, «το 72% των συμπολιτών μας βρίσκεται σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη και εξ αυτών το 41% έχει χρόνιες παθήσεις. Αυτό σημαίνει πως η καθημερινότητά τους είναι ήδη βεβαρημένη. Με την “Κατ’ Οίκον” αποστολή, μειώνουμε την ταλαιπωρία, βελτιώνουμε την ποιότητα ζωής τους και ενισχύουμε τη συμμόρφωση στη θεραπεία τους».
Πώς γίνεται η παραγγελία: Αναλυτικά η διαδικασία
1. Μέσω της πλατφόρμας του ΕΟΠΥΥ:
Ο ασθενής μπαίνει στην ιστοσελίδα eopyy.gov.gr, επιλέγει την «Κατ’ Οίκον Παραλαβή ΦΥΚ» και δηλώνει:
- ΑΜΚΑ και ΑΦΜ
- τη διεύθυνση αποστολής (σπίτι, γραφείο ή εξοχικό)
- το email και τηλέφωνό του
- τον αριθμό συνταγής που επιθυμεί να παραλάβει
2. Μέσω τηλεφωνικού κέντρου:
Για όσους δεν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο, η ενεργοποίηση γίνεται καλώντας:
- 210 8110500 ή
- 18181 (νέο τηλεφωνικό κέντρο του ΕΟΠΥΥ)
Η αίτηση υποβάλλεται με τη βοήθεια υπαλλήλου, δίνοντας ΑΜΚΑ και ΑΦΜ.
Από τη στιγμή που ο αριθμός συνταγής δηλωθεί για «Κατ’ Οίκον» παράδοση, παύει να ισχύει για εκτέλεση στο φαρμακείο, καθώς δρομολογείται η αποστολή του.
Παραλαβή – ιχνηλασιμότητα – εξουσιοδότηση
Η διακίνηση γίνεται από πιστοποιημένη εταιρεία μεταφοράς, ενώ η εκτέλεση των συνταγών γίνεται από φαρμακοποιούς του ΕΟΠΥΥ.
